ANTI-CONTREFAÇON

1. VOTRE ENGAGEMENT

Dès l’inscription, les vendeurs s’engagent à certifier l’authenticité et la conformité des parfums qu’ils mettent en vente sur la plateforme.

En cas de doute, Perfumee peut demander des preuves d’authenticité (factures, photos précises, etc.) aux vendeurs.

En cas de contrefaçon :

• La mise en vente de produits contrefaits entraîne une suppression immédiate de l’annonce.

• Le compte utilisateur concerné peut être suspendu ou supprimé de manière définitive.

• Nous nous réservons le droit de signaler tout comportement suspect aux marques et aux autorités compétentes.

2. LA VÉRIFICATION

Chaque produit mis en vente sur Perfumee est soumis à une analyse rigoureuse avant toute mise en ligne sur la plateforme.

Si des doutes s’installent quant à l’authenticité ou à la conformité d’un produit, Perfumee se réserve le droit de refuser la publication de l’annonce.

Nous pouvons également retirer une annonce déjà mise en ligne si certains éléments suscitent des interrogations.

3. NOS RÈGLES

Si un produit s’avère être une contrefaçon :

• L’acheteur peut demander un remboursement.

• Le produit sera retiré de la circulation et pourra être signalé aux marques et aux autorités compétentes.

Nos Conditions Générales précisent que Perfumee agit en tant qu’intermédiaire et ne peut être tenu responsable des contrefaçons mises en ligne. Toutefois, nous nous engageons à faciliter la résolution des litiges.

4. NOUS LE SIGNALER

Vous avez un doute sur un parfum ou un vendeur ?

Contactez-nous sur contact@perfumee.fr en nous expliquant votre doute.

Notre équipe examinera votre requête dans les plus brefs délais.